Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Bij Simba Marketing gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Simba Marketing is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals hieronder beschreven.

• Simba Marketing
• Braamweg 10, 3768 CH Soest
• KvK 93371837
• E-mail: info@simbamarketing.nl
• Telefoon: 085 115 5233

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch via onze website worden gegenereerd:

• Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Berichtinhoud: informatie die je invult in het contactformulier of stuurt via e-mail.
• Klantgegevens: gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst en facturatie.
• Websitegegevens: informatie over je bezoek, zoals IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), gebruikte apparaten, browsertype, bezochte pagina’s en klikgedrag. Deze worden alleen verwerkt als je toestemming geeft voor statistiek- of marketingcookies.

3. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken

• Om je bericht of offerte-aanvraag te beantwoorden.
• Om een overeenkomst te sluiten en uit te voeren.
• Om onze diensten te leveren, factureren en administreren.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren op basis van gebruiksstatistieken (alleen met toestemming).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

4. Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen (art. 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent.
• Toestemming die je vooraf hebt gegeven (bijvoorbeeld voor statistiek- of marketingcookies).
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor de administratieplicht.
• Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of om fraude te voorkomen.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk verplicht is:

• Contactverzoeken zonder vervolg: tot maximaal 12 maanden.
• Klant- en projectdata: tot 2 jaar na afloop van de laatste opdracht, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
• Financiële en fiscale gegevens: 7 jaar op grond van de wettelijke bewaarplicht.
• Websitestatistieken: conform de instellingen van de gebruikte tools (doorgaans 14 tot 26 maanden).

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd om de site te laten werken. Voor statistiek- en marketingcookies vragen we vooraf jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de link “Cookie instellingen” onderaan de website.

Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.

7. Derden en verwerkers

We delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren en die zich houden aan gepaste beveiligingsmaatregelen. Met deze partijen sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.

• Google Workspace (e-mail en documenten) — Google Ireland Limited.
• Google Analytics 4 (websitestatistieken, alleen met toestemming) — Google Ireland Limited.
• Microsoft Clarity (gedragsanalyse, alleen met toestemming) — Microsoft Ireland Operations Limited.
• Klaviyo (e-mailmarketing en automatisering, indien je je hiervoor inschrijft) — Klaviyo Inc.
• Meta Pixel (advertentie-effectmeting, alleen met toestemming) — Meta Platforms Ireland Limited.
• Hosting — onze eigen VPS-omgeving in de Europese Unie.
• Boekhoud- en factuursoftware — voor onze administratie en facturatie.

8. Doorgifte buiten de EER

Enkele van onze verwerkers zijn Amerikaanse partijen die verwerkingsactiviteiten binnen de EER hebben ondergebracht, of die zich hebben aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework. Waar doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebeurt dat op basis van passende waarborgen zoals de standaard contractsbepalingen van de Europese Commissie.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk aan versleuteld dataverkeer (HTTPS), toegangsbeheer op basis van rollen, tweestapsverificatie waar mogelijk en periodieke updates van onze systemen.

10. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Rectificatie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens (“recht om vergeten te worden”).
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid van je gegevens.
• Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Je kunt een verzoek indienen via info@simbamarketing.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn van vier weken.

11. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt of onze werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van laatste wijziging.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@simbamarketing.nl of 085 115 5233.