Diensten

E-mailmarketing

Wat het is

E-mailmarketing geeft je een direct kanaal naar mensen die al interesse hebben getoond in je organisatie. Van iemand die zich voor het eerst inschrijft tot een bestaande klant die je opnieuw wilt bereiken.

We kijken naar de rol van e-mail binnen de volledige klantreis en ontwikkelen communicatie die daarop aansluit. Denk aan nieuwsbrieven, geautomatiseerde flows, lead nurturing en campagnes rondom specifieke momenten. Door gedrag en resultaten te meten, wordt e-mail steeds relevanter voor verschillende groepen binnen je database.

Onze aanpak

  1. 01

    Analyse

    We brengen de huidige database, e-mails, automatiseringen en resultaten in kaart. Daarbij kijken we ook naar hoe contacten binnenkomen en welke plek e-mail inneemt binnen de rest van de klantreis.

  2. 02

    Strategie

    We bepalen welke doelgroepen en momenten relevant zijn en welke communicatie daarbij past. Vanuit daar werken we segmenten, flows en campagnes uit.

  3. 03

    Inrichting en creatie

    We richten automatiseringen en campagnes in en ontwikkelen de benodigde e-mails. Daarbij zorgen we dat inhoud, vormgeving en techniek aansluiten op je merk en de systemen waarmee je werkt.

  4. 04

    Meten en verbeteren

    We analyseren hoe ontvangers met e-mails omgaan en wat er daarna gebeurt. Denk aan kliks, websitegedrag, aanvragen en omzet. Vanuit die data testen en verbeteren we onderwerpen, content, segmentatie en flows.

Wat je krijgt

  • Analyse van huidige e-mailmarketing en database
  • E-mailmarketingstrategie
  • Segmentatie van doelgroepen
  • Ontwikkeling van geautomatiseerde flows
  • Nieuwsbrieven en e-mailcampagnes
  • Templates passend bij je huisstijl
  • Integratie met website, webshop of CRM waar nodig
  • A/B-tests en optimalisaties
  • Rapportage op relevante KPI's

Cases

Alle cases in E-mailmarketing →

Veelgestelde vragen

Met welke e-mailmarketingsoftware werken jullie?

We werken onder andere met Klaviyo, HubSpot, Mailchimp en Brevo en kunnen ook aansluiten op andere systemen. Welke omgeving geschikt is hangt af van je organisatie, database, automatiseringen en bestaande technische inrichting.

Welke e-mails kunnen jullie automatiseren?

Dat verschilt per klantreis. Voor webshops kan het bijvoorbeeld gaan om welkom-, abandoned cart-, post-purchase- en reactivatieflows. Voor B2B kunnen we werken met lead nurturing, opvolging na downloads of aanvragen en communicatie richting bestaande relaties.

Hoe vaak moeten we e-mailen?

Dat bepalen we op basis van doelgroep, inhoud en doelstelling. De juiste frequentie verschilt sterk tussen bijvoorbeeld een webshop en een zakelijke dienstverlener. Resultaten en gedrag van ontvangers gebruiken we om die frequentie verder aan te scherpen.

Kunnen jullie ook helpen om de database te laten groeien?

Ja. We kunnen kijken naar verschillende momenten waarop bezoekers of prospects toestemming kunnen geven om contact te houden, bijvoorbeeld via inschrijvingen, formulieren, downloads en andere leadgeneratie.

Hoe meten jullie het resultaat van e-mailmarketing?

We kijken naar afleverbaarheid, kliks en interactie, maar vooral ook naar wat daarna gebeurt. Waar de techniek het toelaat koppelen we e-mail aan aanvragen, aankopen, herhaalaankopen en omzet.

4.8 op Google

Klaar voor de volgende stap?

Grote ambities, zoekend naar de juiste focus om te groeien? Onze marketeers denken mee, brengen structuur aan en zetten met jou de eerste concrete stappen. Laten we kennismaken.

Ons team staat
voor je klaar