Van seizoensexperiment naar e-commerce merk: zo bouwden we Nedergear
E-commerce in Nederland
Marketing werkt beter wanneer duidelijk is waar je naartoe wilt en waarom mensen voor jouw organisatie kiezen. Zonder die richting worden campagnes, content en kanalen al snel losse activiteiten.
Daarom beginnen we bij de organisatie, de markt en de mensen die je wilt bereiken. We onderzoeken waar kansen liggen, maken keuzes over positionering, doelgroepen en kanalen en vertalen die naar een concreet plan. Een strategie die richting geeft aan wat je vandaag doet en houvast biedt voor de keuzes die daarna komen.
We brengen je organisatie, markt, concurrentie en doelgroepen in kaart. Daarbij kijken we naar beschikbare data, spreken we waar nodig met klanten en onderzoeken we hoe mensen zich oriënteren en keuzes maken.
We bepalen waar je als organisatie voor wilt staan, welke positie je in de markt wilt innemen en voor wie je relevant wilt zijn. Dat vormt de basis voor de keuzes die daarna volgen.
We vertalen de gekozen richting naar doelgroepen, boodschappen, kanalen en activiteiten. Daarbij kijken we naar de rol die ieder onderdeel speelt binnen de volledige klantreis.
We maken concreet wat er moet gebeuren, in welke volgorde en met welke prioriteiten. We koppelen daar doelstellingen en KPI's aan, zodat duidelijk wordt wat werkt en waar bijgestuurd moet worden.
Bijvoorbeeld wanneer marketing uit veel losse activiteiten bestaat, wanneer groei stagneert, een organisatie een nieuwe markt of doelgroep wil bereiken of wanneer er simpelweg behoefte is aan meer richting. Ook bij een bestaande strategie kan het waardevol zijn om opnieuw naar de gemaakte keuzes te kijken.
Dat hangt af van het vraagstuk. Soms is een aantal gerichte sessies en analyses voldoende. Bij grotere positionerings- of groeivraagstukken is meer onderzoek nodig. Vooraf bepalen we samen welke diepgang passend is.
Ja. We beginnen bij wat er al ligt en onderzoeken welke onderdelen nog kloppen, waar informatie ontbreekt en welke keuzes aangescherpt moeten worden.
Dat kan. Vanuit de strategie kunnen we bijvoorbeeld advertising, content, SEO, e-mailmarketing, branding en websiteontwikkeling oppakken. We kunnen ook samenwerken met je bestaande team of andere partners.
Dat is afhankelijk van de omvang en benodigde diepgang. Na een eerste gesprek kunnen we inschatten welke aanpak nodig is en daar een voorstel voor maken.
Wil je groeien, maar is nog niet helder waar marketing de grootste bijdrage kan leveren? We brengen samen terug wat belangrijk is, waar kansen liggen en welke keuzes nodig zijn om verder te komen.